Клиенты ПСБ по всей стране жалуются, что не могут зайти на сайт банка и в личный кабинет через зарубежные браузеры, такие как Chrome, Safari или Edge. При попытке перехода появляется предупреждение «Подключение не защищено».
Причина — отзыв иностранных сертификатов
Проблема связана не со сбоем систем банка, а с тем, что иностранные удостоверяющие центры, следуя санкционным ограничениям, начали массово отзывать SSL-сертификаты у российских организаций. В ответ ПСБ, как и другие крупные банки, перешел на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры. Зарубежные браузеры по умолчанию не доверяют этим сертификатам и поэтому блокируют доступ к сайту.
Как восстановить доступ к ПСБ?
- Используйте «Яндекс Браузер» — в него уже встроены нужные сертификаты, и сайт откроется без ошибок.
- Установите сертификаты Минцифры вручную — скачайте их с портала «Госуслуги» и следуйте инструкции для вашей операционной системы (Windows, macOS, Android, iOS).
- Продолжайте пользоваться мобильным приложением — оно не требует дополнительных настроек сертификатов и должно работать в штатном режиме.
Многие банки сейчас переходят на эти сертификаты, поэтому подобные предупреждения могут появляться на сайтах разных кредитных организаций. Средства на счетах остаются в безопасности — это техническая проблема доступа, а не сбой в работе банка.
