15 августа клиенты ВТБ по-прежнему видят предупреждение «Подключение не защищено» при попытке зайти на сайт банка через зарубежные браузеры — Chrome, Safari, Edge и другие. В некоторых случаях можно нажать «Дополнительно» и перейти на сайт, но это работает не всегда.
Причина — не сбой, а отзыв иностранных сертификатов
Проблемы начались, когда международные удостоверяющие центры начали массово отзывать SSL-сертификаты у российских организаций из-за санкций. В ответ ВТБ, как и другие крупные банки, перешел на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры. Эти сертификаты не встроены в зарубежные браузеры по умолчанию, из-за чего те блокируют доступ или показывают предупреждение.
Что делать, чтобы восстановить доступ
- Самый простой способ — установить и использовать Яндекс Браузер. В него уже встроены российские сертификаты, поэтому сайт ВТБ открывается без ошибок.
- Для привычных браузеров — можно вручную установить корневые сертификаты Минцифры, скачав их с портала «Госуслуги» и следуя инструкции для вашей операционной системы.
- Мобильное приложение — в большинстве случаев продолжает работать, так как не требует дополнительных настроек сертификатов.
Обратите внимание: установка сертификата Минцифры дает техническую возможность контроля защищенного трафика, поэтому эксперты рекомендуют устанавливать его только на отдельном браузере для посещения российских сайтов.
