Клиенты Промсвязьбанка при попытке зайти на сайт через зарубежные браузеры (Chrome, Safari, Edge, Opera) видят предупреждение «Подключение не защищено». Системы банка продолжают работать, проблема носит технический характер.
Причина — переход на российские сертификаты
В начале августа международные удостоверяющие центры начали массово отзывать SSL-сертификаты у российских банков из-за санкционных ограничений. В ответ ПСБ перешел на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры. Зарубежные браузеры не доверяют этим сертификатам по умолчанию, поэтому блокируют доступ.
Как восстановить доступ?
- Используйте «Яндекс Браузер» — в него уже встроены российские сертификаты, поэтому сайт ПСБ откроется без ошибок.
- Установите сертификаты Минцифры вручную — скачайте их с портала «Госуслуги» и установите на своё устройство, следуя инструкции для вашей операционной системы.
- Используйте мобильное приложение — оно продолжает работать и не требует дополнительных настроек сертификатов.
Важно: скачивайте сертификаты только с официальных источников. Установка файлов из писем или неизвестных сайтов опасна — корневой сертификат дает возможность контролировать защищенные соединения на устройстве.
