13 ноября зафиксирован сбой в работе провайдера «Ростелеком». Пользователи жалуются на полное отсутствие доступа в Сеть. По сообщениям в социальных сетях, сигнал пропал как по кабелю, так и в мобильном соединении.
Индикаторы на домашних роутерах горят красным или оранжевым цветом, сигнализируя об отсутствии сигнала от оператора. При попытке открыть любой сайт браузер выдает ошибку «Нет подключения». Системы умного дома, зависящие от сетевого шлюза, также перестали отвечать на команды.
Сбой Wi-Fi проявляется так: локальная сеть внутри квартиры активна, гаджеты к ней подключаются, но глобальный выход во всемирную паутину заблокирован.
Если сигнал пропал, специалисты рекомендуют выполнить следующие действия:
- перезагрузить оптический терминал. Выключить блок питания на 120 секунд.
- Проверить плотность контактов сетевого шнура в разъемах.
- Запустить средство устранения неполадок в центре управления сетями.
- Сменить DNS в настройках адаптера на статичный (8.8.8.8).
- Временно отключить сетевой экран в антивирусном ПО.
Если манипуляции не помогли, проблема локализована на стороне оператора. Остается только ждать завершения работ на линии. Актуальный график починки публикуется на официальной странице «Ростелеком» в соцсетях.
