30 сентября 2026 года «Ростелеком» в некоторых регионах работает со сбоями. По данным мониторинговых сервисов, проблемы с интернетом затронули Москву, Санкт-Петербург, Самарскую и Новосибирскую области.
Кроме того, в Петровск-Забайкальском округе произошла авария на линиях «Ростелекома», из-за чего местные жители остались без телефонной связи и интернета. Аварийные бригады уже проводят восстановительные работы.
Что делать, если нет интернета?
Сначала попробуйте перезагрузить роутер: отключите питание на 2–3 минуты, затем включите и подождите около 5 минут. После перезагрузки проверьте, плотно ли вставлен сетевой кабель, и убедитесь, что счет не заблокирован.
Если индикатор LOS или PON мигает красным, это обычно означает проблему с оптическим сигналом, которую можно решить только через поддержку. При сбое DNS-сервера сайты могут не открываться, но мессенджеры работают нормально — в этом случае попробуйте вручную установить DNS-адрес 8.8.8.8.
Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки «Ростелекома» по телефону 8 800 1000 800. Оператор проверит состояние сети и при необходимости выполнит перезагрузку оборудования на своей стороне.
