Пользователи видеоплатформы VK Видео массово сообщают о проблемах с доступом к сервису 24 июля, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 66 жалоб, за сутки — 143, при этом большинство обращений за 24 часа связано со сбоем сайта (52%) и мобильного приложения (25%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Челябинской области (8%), Самарской области (6%), Свердловской области (5%), Волгоградской области (5%) и Республике Карелия (4%). Большинство жалоб поступает с устройств на Android (93,8%). Пользователи сообщают, что при наличии интернета приложение пишет об офлайн-режиме, видео не загружаются, а на телевизорах Samsung приложение вовсе отказывается воспроизводить контент .
Кроме того, 15 июля приложения VK, включая VK Видео, пропали из каталога Google Play. Из-за этого пользователи Android не могут обновить приложение через официальный магазин, что усугубляет ситуацию со сбоями. На момент публикации официальных комментариев от VK не поступало.
