Некоторые пользователи «ВКонтакте» (VK) сообщают о проблемах с доступом 15 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило несколько жалоб, при этом большинство обращений связано со сбоями сайта и общим сбоем.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (57,1%), на Windows приходится 23,8% обращений, на iOS — 19%. Пользователи жалуются на то, что не могут войти в аккаунт — после ввода логина и пароля страница сбрасывается. Также не открываются профили, не работает поиск людей и по друзьям, не загружается лента, фото, не приходят сообщения и не работает музыка. География жалоб охватывает Нижегородскую область (11%), Псковскую область (11%), Свердловскую область (9%), Пензенскую область (8%) и Республику Крым (7%).
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы на стороне сервиса или временные неполадки в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне «ВКонтакте» нет — соцсеть в целом остается доступной.
Пользователям в случае проблем рекомендуется очистить кэш браузера и cookies, попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито, проверить интернет-соединение и работу других сайтов. При проблемах с приложением стоит очистить кэш или переустановить его. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
