6 ноября «СкайНэт» остается в центре проблем с интернетом в Петербурге. По данным мониторинговых сервисов, провайдер входит в число лидеров по жалобам: 5 ноября на его работу пожаловались почти тысяча человек, а часть трафика доходит только до ресурсов из «белых списков». Точная причина текущего сбоя устанавливается, хотя ранее компания объясняла перебои DDoS-атаками.
«Если у вас не работает интернет или Wi-Fi, сначала перезагрузите роутер: отключите питание на 15–20 секунд. Проверьте, плотно ли вставлен кабель в порт WAN. Если у соседей по дому интернет тоже не работает, проблема на стороне провайдера», — советуют эксперты.
Ситуация находится на контроле Минцифры. Абоненты вправе рассчитывать на перерасчет платы за дни без связи, если сбой произошел по вине оператора. Для этого нужно подать обращение через форму обратной связи на сайте Минцифры.
