Сегодня, 26 августа, некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой при попытке войти в онлайн-банк Альфа-Банка через зарубежные браузеры. Вместо привычного личного кабинета появляется предупреждение «Подключение не защищено». Это связано не со сбоем в работе самого банка, а с переходом на российские сертификаты безопасности.
Причина проблемы
В начале августа международные удостоверяющие центры начали отзывать SSL-сертификаты у российских организаций из-за санкций. В ответ банки, включая Альфа-Банк, перешли на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры. Иностранные браузеры (Chrome, Safari, Edge, Firefox) по умолчанию не доверяют этим новым сертификатам и блокируют доступ, считая соединение небезопасным.
При этом мобильное приложение Альфа-Банка продолжает работать в штатном режиме и не требует дополнительных настроек.
Как восстановить доступ к онлайн-банку?
- Самый простой способ — использовать «Яндекс Браузер», в который уже встроены сертификаты Минцифры. Сайт банка откроется без ошибок.
- Вручную установить сертификаты Минцифры на своем устройстве. Скачать их можно только с официального портала «Госуслуги». Установка сертификатов из других источников может быть небезопасна.
- Использовать мобильное приложение банка — оно продолжает работать и является самым надёжным способом доступа к счетам.
Важно: не рекомендуется игнорировать предупреждение браузера и заходить на сайт вручную, так как это может быть небезопасно. Также стоит быть внимательными к мошенникам, которые под видом установки сертификатов могут пытаться получить доступ к вашим данным.
