Пользователи «Альфа-Банка» массово сообщают о проблемах с доступом к сайту и мобильному приложению 29 июля, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 114 жалоб, за сутки — 209, при этом 49% обращений связаны со сбоем сайта, еще 26% — с общим сбоем сервиса.
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Самарской области (8%), Московской области, Санкт-Петербурге и Новосибирской области (по 7%), а также Москве (5%). Большинство жалоб поступает с устройств iOS (65,3%), на Windows приходится 23,7% обращений, на Android — 7,6%. Пользователи сообщают, что не могут зайти в приложение и интернет-банк, сайт не открывается, а функционал личного кабинета недоступен.
В последнее время у «Альфа-Банка» уже возникали технические сбои. В середине июля приложение на iOS временно перестало работать. Тогда банк рекомендовал пользователям временно пользоваться веб-версией через браузер.
