По состоянию на 6 ноября официально подтвержденных массовых сбоев в работе ВТБ не зафиксировано. Если у вас не загружается сайт или приложение, наиболее вероятная причина — локальная.
Сайт ВТБ перешел на сертификаты безопасности Минцифры, которые не поддерживаются браузерами Chrome, Safari и Edge по умолчанию, поэтому при открытии может появляться предупреждение о «небезопасном соединении». Решение — открыть сайт в Яндекс Браузере (сертификаты уже встроены) или вручную установить сертификаты Минцифры через Госуслуги.
«Если не открывается приложение, проверьте наличие обновлений и убедитесь, что системное время на устройстве точное. Также попробуйте отключить VPN — банковские системы безопасности могут ограничивать доступ через туннели. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки ВТБ», — советуют профессионалы.
