Утром 7 ноября массового сбоя в работе ВТБ не зафиксировано. По данным мониторинговых сервисов, сайт и приложение банка в целом доступны, жалоб пользователей за последний час нет. Если не открывается «ВТБ Онлайн», скорее всего, проблема локальная.
Эксперты советуют сначала перезагрузить телефон или компьютер, проверить, работает ли интернет в других приложениях — возможно, дело в сети, а не в банке. Отключить VPN: он часто мешает подключению к банковским сервисам.
«Попробуйте открыть сайт в другом браузере или с мобильного интернета вместо Wi-Fi. Если приложение давно не обновлялось, установите актуальную версию с официального сайта банка», — также рекомендуют профессионалы.
Если проблема массовая, банк обычно сообщает об этом официально, и остается только подождать. На 7 ноября таких сообщений от ВТБ нет.
