Некоторые пользователи «Дзена» сообщают о проблемах с доступом 15 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило несколько жалоб, при этом большинство обращений связано со сбоями сайта и личного кабинета.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (59,8%), на Windows приходится 26,1% обращений, на iOS — 10,6%. Пользователи жалуются на то, что сайт не открывается, страницы не загружаются, а соединение с сервером сбрасывается. География жалоб охватывает Московскую область (6%), Санкт-Петербург (6%), Москву (5%), Свердловскую область (3%) и Калужскую область (3%).
Независимые сервисы мониторинга при этом не фиксируют массового сбоя: «Дзен» отвечает с кодом 200, а количество жалоб остается низким. Это может указывать на то, что проблемы затрагивают отдельных пользователей или отдельные функции, а не платформу целиком.
Пользователям в случае проблем рекомендуется очистить кэш браузера или приложения, попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито, проверить интернет-соединение и работу других сайтов. При проблемах с приложением стоит перезагрузить устройство или переустановить его.
