Сегодня, 1 сентября, тысячи пользователей онлайн-кинотеатра КИОН из разных регионов России сообщают о проблемах с доступом к сервису. По данным портала Downdetector, всплеск жалоб зафиксирован в основном в Омской, Кировской областях и Москве.
Причины сбоев: технические проблемы и политика сервиса
Текущие проблемы могут быть связаны с несколькими факторами. Ранее, в середине августа, в Рунете уже происходил масштабный сбой, затронувший работу многих сервисов, включая КИОН, Т-Банк, «Иви» и других. Тогда причиной стали технические неполадки у операторов связи. Не исключено, что сегодняшние сбои также имеют техническую природу.
Кроме того, с апреля 2026 года КИОН, как и другие российские онлайн-кинотеатры, начал ограничивать работу при включенном VPN. Сервис просит пользователей отключить VPN-сервисы, чтобы соблюдать законодательство и защищать права на контент. Если у вас включен VPN, это может быть причиной проблемы.
Что делать при проблемах с КИОН?
Если приложение или сайт не работают, попробуйте следующие шаги:
- Отключите VPN, если он включен — это одна из самых частых причин проблем.
- Проверьте скорость интернета — она должна быть выше 1 Мбит/с.
- Перезагрузите устройство и проверьте стабильность интернет-соединения.
- Очистите кэш приложения в настройках телефона.
- Обновите приложение до последней версии.
- Переустановите приложение — удалите его и скачайте заново из официального магазина приложений.
- Если ничего не помогает, обратитесь в техподдержку КИОН через чат в приложении.
