Сервис «Мой ГАЗ» компании «Газпром Межрегионгаз» 12 июня работает с перебоями. Согласно данным сервиса мониторинга сбоев, за последний час поступило 13 жалоб, за сутки — 25.
Наибольшее количество обращений за последний час поступило из Санкт-Петербурга (17%), Астраханской (15%), Курской (14%), Ростовской (14%) и Липецкой (14%) областей.
Пользователи массово жалуются, что не открывается сайт, недоступно мобильное приложение, не работает лицевой счет и не загружается платежная форма. Некоторые клиенты сообщают, что не могут оплатить газ.
Статистика неполадок за последние 24 часа: 55% жалоб связаны со сбоем мобильного приложения, 25% — со сбоем сайта, по 10% — со сбоем сервиса и личного кабинета . Среди устройств, с которых поступают сообщения, лидирует Android (50%), затем iOS (42,9%) и Windows (7,1%).
Официальных комментариев от «Газпром Межрегионгаз» о причинах сбоев на момент публикации не поступало.
