Во вторник, 21 июля, пользователи ChatGPT из разных регионов России, включая Москву, Санкт-Петербург и Омскую область, массово жалуются на сбои в работе сервиса. По данным портала DownDetector, основные проблемы связаны с невозможностью получить ответ, задержками при генерации изображений и нестабильностью как веб-версии, так и мобильного приложения.
Компания OpenAI подтвердила наличие технических проблем. По официальному статусу, был зафиксирован инцидент, связанный с недоступностью генерации изображений для части пользователей. Причина была выявлена, и специалисты приступили к внедрению исправлений для устранения возросшего уровня ошибок.
Согласно сообщениям, сбой носил глобальный характер и затронул не только текстовые диалоги, но и голосовые разговоры. Период нестабильности начался вечером 19 июля и продолжался несколько дней.
По данным на 21 июля, специалисты OpenAI продолжали мониторинг ситуации. Ранее, в середине июля, сервисы компании уже работали нестабильно, однако все неполадки были устранены, и система перешла в штатный режим.
Что делать при проблемах:
- Проверьте официальный статус сервиса на сайте status.openai.com.
- Попробуйте перезагрузить приложение или обновить страницу в браузере.
- Если функция генерации изображений недоступна, временно используйте текстовый режим.
- При длительных сбоях можно попробовать альтернативные ИИ-модели, такие как DeepSeek.
