Вечером 16 июня пользователи из Татарстана, Иркутской и Ивановской областей, Башкирии и Петербурга массово жалуются на сбои в работе DeepSeek. По данным сервиса DownDetector, фиксируется всплеск жалоб с тегами «сервер занят», «чат» и «не отвечает».
Какие проблемы возникают?
Пользователи сообщают, что при отправке запроса появляется ошибка «Сервер занят», либо сервис вовсе не отвечает. Проблемы наблюдаются как в веб-версии, так и в мобильном приложении.
Подобные сбои в DeepSeek происходят регулярно: за последние 15 месяцев сервис пережил как минимум семь значительных перебоев из-за перегрузки серверов или вредоносных атак.
Почему DeepSeek не работает?
Причина сбоя связана с техническими проблемами на стороне сервера. Как поясняет Роскомнадзор, ограничений на работу DeepSeek в России не вводилось. Сбои также могут быть вызваны ошибками в работе API. Например, при использовании режима мышления (thinking mode) вместе с вызовом инструментов может возникать ошибка из-за отсутствия поля reasoning_content в запросах.
Что делать?
Если вы видите ошибку «Сервер занят», попробуйте:
- Подождать 10–15 минут и повторить запрос — нагрузка на серверы часто носит временный характер.
- Перезагрузить приложение или обновить страницу в браузере.
- Проверить официальный статус сервиса на сайте DeepSeek.
Если проблема массовая, остается дождаться, пока разработчики устранят неполадки.
