«Почта России» столкнулась с техническим сбоем утром 13 ноября. По данным портала DownDetector, зафиксирован резкий всплеск жалоб. Основная масса сигналов о том, что сервис не работает, поступает из Петербурга, Новосибирской области и Москвы.
Пользователи массово сообщают, что мобильное приложение не открывается. При попытке запуска программа зависает на белом экране или выдает ошибку «Невозможно подключиться к серверу». Веб-версия личного кабинета на официальном сайте также недоступна — при вводе логина и пароля браузер выдает бесконечную загрузку.
Если сервис не открывается, специалисты советуют выполнить следующие действия:
- перезагрузить смартфон и принудительно остановить приложение в настройках.
- Очистить кеш программы в разделе «Хранилище».
- Отключить VPN-сервисы и сетевые фильтры.
- Попробовать зайти в личный кабинет через сторонний браузер.
Если манипуляции не помогли, проблема локализована на стороне «Почты России». Остается только ждать.
