30 октября Т-Банк работает с перебоями. По данным сервисов мониторинга, пользователи жалуются на недоступность приложения и сайта, а также на то, что не приходит код подтверждения для входа. Сбои носят не первый день, и перезагрузка или обновление приложения помогают не всегда.
Если СМС с кодом не поступает, проверьте несколько моментов. Убедитесь, что вы ввели верный номер телефона — тот, который указан контактным в Т-Банке. Проверьте, есть ли на телефоне мобильная связь и интернет. Отключите VPN, если он включен, — он часто блокирует доставку СМС. Также стоит обновить приложение банка до последней версии.
Специалисты рекомендуют: попробуйте войти позже — при массовых сбоях доступ обычно восстанавливается в течение нескольких часов. Очистите кэш приложения в настройках телефона или попробуйте открыть веб-версию на сайте банка. Если сайт не открывается в браузере, используйте Яндекс Браузер — в него встроены сертификаты Минцифры, необходимые для работы сайтов российских банков. Если ничего не помогает, позвоните в поддержку по бесплатному номеру 8 800 333-33-33 (для звонков из-за границы — +7 495 645-59-19).
