30 октября массового технического сбоя именно в работе ВТБ не зафиксировано. По данным независимого мониторинга, сайт банка отвечает штатно, uptime за последние 30 дней составляет 99,95%, жалоб пользователей за последний час нет. Если у вас не загружается сайт или приложение, причина, скорее всего, локальная.
Самая вероятная причина — сертификаты безопасности. С августа 2026 года ВТБ перешел на сертификаты Минцифры. Зарубежные браузеры — Chrome, Safari, Edge — не доверяют им и блокируют соединение, показывая предупреждение о небезопасном сайте. Это не сбой банка, а особенность браузера.
Вторая причина — включенный VPN. Банковские системы безопасности ограничивают вход через туннели, поэтому приложение может зависать или выдавать ошибку.
Третья причина — сбитая дата и время. Если часы на устройстве отстают или спешат, приложение не может проверить сертификат.
«Откройте сайт в Яндекс Браузере — в него встроены сертификаты Минцифры, сайт откроется без ошибок. Установите сертификаты Минцифры через «Госуслуги», если хотите пользоваться Chrome или Safari. Отключите VPN полностью. Проверьте дату и время — поставьте автоматическую установку. Очистите кэш приложения в настройках телефона. Если ничего не помогает, позвоните в поддержку по номеру 8 800 100-24-24», — советуют специалисты.
