Группа женщин на инвалидных колясках не смогла попасть на прогулочный теплоход по Волге и Казанке, несмотря на предварительную договорённость. После публичного скандала организаторы предложили им... скидку 7% на следующую экскурсию, рассказали Инфо24 сами женщины.
Ольга, активистка и участница модных показов, передвигается на коляске с юности, но это не мешает ей путешествовать и заниматься танцами. Вместе с подругами-колясочницами она заранее созвонилась с компанией Sputnik8, организующей речные прогулки, и предупредила о своих особенностях.
«Нам сказали: "Всё в порядке, персонал поможет", — рассказывает Ольга. — Мы купили билеты, приехали к причалу... и нас просто не пустили».
По её словам, представители компании даже не вышли для разговора — информацию передали через билетёра. Позже в Sputnik8 объяснили отказ «техническими причинами»: якобы теплоход пришвартовался не у того трапа, и посадка колясочников стала «небезопасной». В качестве извинений женщинам предложили 7-процентную скидку на следующую поездку.
История вызвала возмущение в соцсетях. Пользователи отмечают, что скидка — это не решение проблемы, а попытка замять конфликт.
«Если компания берётся за организацию экскурсий, она должна обеспечивать доступность для всех», — пишут в комментариях.
В Sputnik8 пока не прокомментировали, будут ли изменены условия посадки для маломобильных пассажиров. Между тем Ольга и её подруги намерены добиваться пересмотра политики компании.
Ранее в других городах России также фиксировались случаи дискриминации людей с инвалидностью при посадке на речные суда.
