Ряд российских банков (ВТБ, Росбанк и Почта Банк) сообщили, что число звонков мошенников не уменьшилось, несмотря на действие закона, обязывающего сотовых операторов блокировать звонки с подменных номеров. Представители МТС, «МегаФона» и Tele2 сообщили, что выполняют требования закона.
О жалобе банков сообщает РБК. По данным издания, кредитные учреждения предлагают усилить контроль за операторами связи. Они отмечают, что 1 декабря 2021 года в силу вступил закон о блокировке идущих из-за рубежа звонков с подменных городских номеров.
В ВТБ отметили, что далеко не всегда операторы блокируют мошенников. Например, за декабрь было собрано 370 тыс. обращений пользователей по этому поводу, что на 10% больше, чем в ноябре (когда закон ещё не работал).
Эту информацию подтвердили и в Росбанке, где прямо сказали, что они не наблюдают за последние два месяца «какого-либо существенного сокращения количества мошеннических звонков», а также в Почта Банке. В компании «Тинькофф» сообщили, что в декабре 2021 года было на 50% больше звонков с подменных номеров, чем в сентябре 2021 года.
Газпромбанк приводит другую статистику: по их данным, число звонков мошенников в январе 2022 года снизилось по сравнению с периодами 2020 и 2021 годов. Однако нельзя сказать, что они прекратились полностью, добавили в банке. В Сбербанке вовсе сочли проблему с телефонными мошенниками «национальным бедствием». По данным экспертов учреждения, поток таких звонков достигает 100 тыс. в сутки.
Банк России, напоминает РБК, за третий квартал 2021 года отправил более 24 тыс. запросов операторам связи, чтобы те усилили меры борьбы с телефонными мошенниками. За этот период мошенники похитили у клиентов банков 3,2 млрд рублей.
Операторы связи отмечают, что выполняют требования закона. Например, в «МегаФоне» заявили, что уже несколько лет самостоятельно блокируют звонки с российских городских номеров из-за рубежа, в среднем около 300 тыс. таких звонков в месяц. В МТС сообщили, что их собственная антифрод-система ежедневно блокирует более 60 тыс. попыток звонков мошенников.
Представитель Т2 РТК Холдинга (бренд Tele2) сообщил РБК, что клиенты компании не смогут совершить вызов с подменой номера. Что касается звонков из сетей других операторов, то такие блокировки осуществляются после обращения абонентов.
Банки настаивают на более строгом контроле тех операторов, которые не исполняют закон о блокировке звонков. По их мнению, «штрафы не оказывают необходимого воздействия». Эта проблема была вынесена на обсуждение на Национальном финансовом совете Банка России, пишет РБК.
25 января «Коммерсант» со ссылкой на портал госзакупок сообщил, что структура Роскомнадзора ФГУП «Главный радиочастотный центр» займётся разработкой системы, которая сделает невозможными звонки с подменных номеров. С помощью них людей часто обманывают телефонные мошенники. Только за прошлый год так злоумышленники украли у россиян 45 млрд рублей. На разработку технологии выделено 8,2 млн рублей.
