Пользователи облачной ERP-системы «МойСклад» массово сообщают о проблемах с доступом 23 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 96 жалоб, за сутки — около 98, при этом большинство обращений связано с невозможностью загрузить сайт и войти в личный кабинет.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (78%), на Mac OS X приходится 8% обращений, на iOS — 7%. Пользователи жалуются на то, что сайт не загружается, а при попытке входа отображается сообщение о технических работах. География жалоб охватывает Санкт-Петербург (13%), Самарскую область (6%), Республику Татарстан (5%), Москву (5%) и Московскую область (4%).
На портале «МоегоСклада» указано, что состояние системы и график планового обслуживания отображаются в специальном разделе — там можно отслеживать историю событий и ближайшие даты работ на платформе. Там указано, что сейчас сервис функционирует стабильно.
Пользователям в случае проблем рекомендуется подождать завершения работ и периодически обновлять страницу. Если доступ нужен срочно, можно попробовать воспользоваться мобильным приложением «МойСклад» — оно может быть доступно, даже когда веб-версия временно недоступна.
