Сегодня, 12 октября, amoCRM работает с перебоями. По данным DownDetector, за час зафиксировано 265 жалоб — в основном из Петербурга, Москвы и Саратовской области.
Пользователи сообщают, что не открывается сайт и личный кабинет. По данным мониторингов, жалобы касаются как входа в систему, так и загрузки интерфейса и разделов CRM.
Главная причина — серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса». 8 октября пострадал объект в Сасово Рязанской области, 9 октября — в Калуге, а в ночь на 11 октября удар пришелся по дата-центру во Владимире. На этом фоне сбои затронули многие российские сервисы, включая облачные платформы.
Что делать?
-
Подождите — это не локальная проблема, она связана с общим сбоем инфраструктуры. Восстановление ожидается в ближайшее время.
-
Очистите кэш браузера — это решает до 90% проблем с загрузкой. В Chrome: Ctrl+Shift+Del.
-
Откройте amoCRM в режиме инкогнито — если все работает, дело в кэше или расширениях.
-
Попробуйте другой браузер — Яндекс или Google Chrome.
-
Отключите VPN, если используете.
-
Проверьте интернет — попробуйте зайти через мобильную сеть.
Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку amoCRM через кнопку «Обратиться за поддержкой» в интерфейсе или по почте support@amocrm.ru.
