Пользователи интернет-сервиса «Авито» по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к платформе 15 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 214 жалоб, за сутки — 364, при этом большинство обращений связано со сбоем сайта (33%), общим сбоем (20%), сбоем сервиса (13%), мобильного приложения (13%) и личного кабинета (13%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Московской области (7%), Москве (6%), Санкт-Петербурге (6%), Самарской области (4%) и Ленинградской области (4%). Большинство жалоб поступает с устройств Android (35,2%), на iOS приходится 31,3% обращений, на Windows — 25,6%, на Mac OS X — 7,5%. Пользователи жалуются на то, что не открываются объявления, не работает поиск и вкладка «Избранное», объявления висят на проверке больше часа. Особенно остро стоит проблема с оплатой: деньги списываются, но заказы не создаются, а средства не возвращаются.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить скорость интернет-соединения, очистить кэш браузера и cookies, попробовать открыть платформу через другой браузер или устройство, убедиться, что антивирус или брандмауэр не блокирует доступ, а также подождать некоторое время, возможно, ведутся технические работы.
