Пользователи хостинг-провайдера «Бегет» продолжают массово сообщать о проблемах с доступом 3 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 78 жалоб, за сутки — около 5 тысяч, при этом большинство обращений связано с недоступностью сайтов и виртуальных серверов.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (45,7%), на Android приходится 23,9% обращений, на iOS — 17,4%. Пользователи жалуются на то, что сайты на хостинге не открываются, VPS не отвечает, панель управления и личный кабинет недоступны, а телефон техподдержки молчит. География жалоб охватывает Рязанскую область (6%), Москву (5%), Санкт-Петербург (5%), а также обращения из-за рубежа.
Причиной сбоя стала кибератака на инфраструктуру провайдера. В официальном сообщении «Бегета» указано, что в ночь на 2 ноября инфраструктура подверглась атаке, а ориентировочный срок восстановления составлял 4–5 часов. Однако проблемы сохраняются до сих пор. Инженеры работают над восстановлением вручную, задействованы все ресурсы компании.
Клиентам в период сбоя рекомендуется сохранять спокойствие и следить за официальными обновлениями в соцсетях «Бегета». Если сайт критически важен, стоит временно использовать резервную площадку или уведомить аудиторию через соцсети. При проблемах с VPS можно проверить статус через панель управления, когда она станет доступна, или обратиться в поддержку.
