Сегодня, 2 октября, пользователи «БКС Мир Инвестиций» в том числе из Ленинградской области сообщают о проблемах с доступом к приложению. По данным мониторингов, зафиксирован всплеск жалоб — теги «не работает», «приложение», «не открывается».
Пользователи жалуются, что приложение не открывается, зависает при входе или выдает ошибки при попытке провести операцию. Похожие жалобы на работу сервиса появлялись и ранее.
Официальной информации от компании пока нет. Ранее БКС уже сталкивался с техническими сложностями — в прошлом компания сообщала о затруднениях в работе сервисов из-за DDoS-атак. Также приложение «БКС Мир Инвестиций» было удалено из App Store в июле 2026 года, что могло повлиять на стабильность работы у части пользователей.
Вот простые шаги, которые могут помочь:
- Проверьте интернет-соединение — переключитесь с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот.
- Перезагрузите приложение — закройте его полностью и откройте заново.
- Попробуйте веб-версию через браузер на компьютере — она работает независимо от мобильного приложения.
- Обновите приложение, если доступна новая версия.
- Свяжитесь с поддержкой по адресу ifs@bcs.ru, указав ФИО и номер телефона.
Обычно такие сбои устраняются в течение нескольких часов.
