Сегодня, 8 октября, по данным DownDetector, в работе Mail.Ru фиксируется всплеск жалоб. Основные регионы — Москва и Вологодская область. Теги — «не работает», «почта», «письмо».
Пользователи сообщают о проблемах с доступом к почтовому сервису: не открывается сайт, не загружается ящик, не отправляются и не приходят письма.
Одна из главных причин — ограничения мобильного интернета в Вологодской области. С 25 сентября в регионе введены ограничения на использование сотовой связи для доступа в интернет в целях безопасности. Проводной интернет при этом работает штатно.
Важно: сервисы VK, «Одноклассники» и Mail.Ru входят в «белый список», доступный даже при ограничениях . Если почта не открывается именно через мобильный интернет, причина может быть в перегрузке сети или техническом сбое на стороне провайдера.
Что делать?
-
Подключитесь к Wi-Fi или проводному интернету — они работают без ограничений.
-
Обновите страницу с очисткой кэша — нажмите Ctrl+Shift+R в браузере.
-
Попробуйте другой браузер или режим инкогнито — проблема может быть в расширениях или кэше.
-
Смените DNS — попробуйте 1.1.1.1 или 8.8.8.8.
-
Проверьте папку «Спам» — если письма не приходят, они могут быть там.
Если проблема сохраняется на всех устройствах и сетях, вероятен сбой на стороне сервиса — остается ждать восстановления.
