По данным сервиса «Сбой.рф», 28 сентября абоненты МТС жалуются на проблемы со связью и интернетом. За сегодня зафиксировано 391 обращение, тогда как накануне их было 555.
География проблем охватывает 18 регионов. Больше всего жалоб поступает из Москвы (41%), Новосибирской области (14%), Московской области (9%), Санкт-Петербурга (7%) и Свердловской области (4%). Также обращения фиксируются в Ставрополье, Краснодарском и Красноярском краях, Кузбассе, Ленинградской и Ростовской областях, Тюмени, Башкортостане, Хабаровском крае, Омской, Смоленской областях, Пермском крае и Якутии.
Пользователи сообщают, что не работает мобильный интернет, пропадает связь при звонках, не удается проверить баланс. Часть из них отмечает, что проблемы длятся с 27 сентября, у некоторых работает только EDGE.
Абонентам в случае проблем рекомендуют проверить настройки подключения на устройстве, перезагрузить роутер или модем, убедиться в наличии средств на балансе, а также связаться с технической поддержкой для проверки параметров сети.