Пользователи маркетплейса игровых товаров Playerok массово сообщают о проблемах с доступом 17 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 66 жалоб, за сутки — около 70, при этом большинство обращений связано со сбоями сайта и уведомлений.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (50%), на Android приходится 34,7% обращений, на iOS — 13,9%. Пользователи жалуются на то, что поиск объявлений не работает, карточки товаров не открываются, сообщения продавцу не отправляются. Некоторые отмечают, что сайт выдает ошибку или отображает серый экран.
География жалоб охватывает Владимирскую область (4%), Приморский край (4%), Оренбургскую область (4%), Краснодарский край (4%) и ДНР (3%).
Причиной сбоя могли стать технические работы на стороне сервиса. Ранее в официальном канале Playerok уже сообщали о временных проблемах с пополнением Steam и небольших ошибках из-за большого количества операций.
При неполадках рекомендуется проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу, очистить кэш и cookies браузера, попробовать другой браузер или режим инкогнито, отключить блокировщики рекламы. Если не открывается объявление или не отправляется сообщение, стоит обновить страницу и повторить попытку через несколько минут. При проблемах с поиском нужно использовать более простые запросы и сбросить фильтры. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку через форму обратной связи на сайте Playerok.
