Абоненты петербургского провайдера ПАКТ массово сообщают о проблемах с доступом 17 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 46 жалоб, за сутки — около 64, при этом все обращения связаны с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows и Android (по 35,6%), на iOS приходится 24,4% обращений. Пользователи жалуются на неработающий оптоволоконный интернет, сбои проводного соединения и Wi-Fi. Один из комментаторов написал, что сбой произошел следом за аналогичными проблемами у «СкайНэта».
География жалоб охватывает Санкт-Петербург (45%), Ленинградскую область (31%), Ямало-Ненецкий автономный округ (8%), Челябинскую область (3%) и Москву (2%).
Причиной сбоя могли стать технические работы. Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер и проверить кабельные подключения, убедиться в отсутствии задолженности. При проблемах с ТВ стоит перезагрузить приставку.
