Пользователи игровой онлайн-платформы Roblox по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сервису 10 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 127 жалоб, за сутки — 717, при этом большинство обращений связано с общим сбоем (73%), сбоем сервиса (16%) и сбоем мобильного приложения (5%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Московской области (5%), Самарской области (5%), Костромской области (5%), Республике Татарстан (4%) и Свердловской области (3%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (68,8%), на Android приходится 25% обращений, на iOS — 4,7%. Пользователи жалуются на невозможность подключиться к серверу, вечную загрузку, вылеты игры и высокий пинг. Часть игроков отмечает, что более месяца не прогружаются картинки аватаров и карт.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить правильность ввода логина и пароля, восстановить доступ через функцию «Забыли пароль?», убедиться, что сервис не находится на техническом обслуживании, отключить VPN или прокси-сервер, а также перезагрузить лаунчер Roblox.
