Некоторые абоненты «Ростелекома» сообщают о проблемах с доступом 14 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило несколько жалоб, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (57,1%), на iOS приходится 25,7% обращений, на Windows — 14,3%. Пользователи жалуются на неработающий оптоволоконный интернет, сбои Wi-Fi и телевидения. Некоторые отмечают, что зарубежные сайты перестали открываться. География жалоб охватывает Ивановскую область (23%), Самарскую область (13%), Чувашскую Республику (10%), Республику Башкортостан (8%) и Краснодарский край (6%).
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы или ограничения трафика в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне «Ростелекома» нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер, отключив его от розетки на 30 секунд, проверить кабельные подключения и индикаторы на устройстве. Если проблема связана с ТВ, стоит перезагрузить приставку. При сохранении неполадок можно обратиться в поддержку.
