Некоторые абоненты «Ростелекома» сообщают о проблемах с доступом 22 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 32 жалобы, за сутки — около 842, при этом большинство обращений связано со сбоями проводного и оптоволоконного интернета.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (66,7%), на iOS приходится 21,2% обращений, на Windows — 12,1%. Пользователи жалуются на неработающий интернет и Wi-Fi. Некоторые отмечают, что связь отсутствует более 14 часов, а проблемы сохраняются ежедневно.
География жалоб охватывает Санкт-Петербург (10%), Самарскую область (10%), Московскую область (10%), Республику Марий Эл (10%) и Архангельскую область (9%).
«Ростелеком» сегодня работает в штатном режиме. Неполадки носят локальный характер. Причиной некоторых сбоев могли стать технические работы или авария на магистральной линии. Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер, отключив его от розетки на 2–3 минуты, проверить кабельные подключения и индикаторы на устройстве. Если индикатор LOS или PON мигает красным, проблема на линии — нужен мастер.
