Абоненты петербургского провайдера «СкайНэт» массово сообщают о проблемах с доступом 22 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 90 жалоб, за сутки — около 2,3 тысячи, при этом большинство обращений связано со сбоями проводного интернета и потерями пакетов.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (38,5%), на Android приходится 28,1% обращений, на iOS — 22,9%. Пользователи жалуются на неработающий оптоволоконный интернет, сбои Wi-Fi и высокий пинг. Один из абонентов отметил, что потеря пакетов достигает 40%, а играть в онлайн-игры практически невозможно. География жалоб охватывает Санкт-Петербург (57%), Ленинградскую область (28%).
Причиной сбоя остается DDoS-атака, о которой провайдер сообщил 6 октября. По данным компании, атака затронула сервисы, чувствительные к задержкам — онлайн-игры, голосовые и видеочаты. Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер, проверить кабельные подключения и индикаторы на оборудовании, сменить канал Wi-Fi в настройках. Если интернет нужен срочно, можно использовать мобильную точку доступа другого оператора.
