31 октября массовых сбоев у «Ростелекома» не зафиксировано. По данным сервисов мониторинга, сайт провайдера работает, жалоб за сутки практически нет. Однако пользователи из разных регионов иногда сообщают о локальных проблемах: интернет может не грузить страницы, хотя Wi-Fi показывает подключение.
По словам специалистов, если пропал интернет или не работает Wi-Fi, сначала стоит перезагрузить роутер: отключить питание на 15-20 секунд и включить снова. Также советуют проверить, плотно ли вставлен кабель провайдера в порт WAN. «Загляните в личный кабинет «Мой Ростелеком»: нет ли задолженности или блокировки. Если горит красная лампочка Internet, сигнал до роутера не доходит», — также рекомендуют эксперты.
Когда простые шаги не помогли, можно позвонить в поддержку по бесплатному номеру 8 800 100 08 00 — линия работает круглосуточно.
