Пользователи видеохостинга Rutube продолжают сообщать о проблемах с доступом к сервису 5 сентября, свидетельствуют данные сервиса «СБОЙ.РФ». За текущий день зафиксировано 489 жалоб, при этом накануне, 4 сентября, их было 1170.
Согласно данным мониторинга, жалобы на сбои поступают из 42 регионов России. Наибольшее количество обращений приходится на Москву (37%), Санкт-Петербург (8%), Ростовскую область (5%), Свердловскую область (5%), Краснодарский край (5%) и Нижегородскую область (5%). Также проблемы фиксируются в Московской, Челябинской, Ярославской, Новосибирской, Тульской, Воронежской областях, Приморском и Красноярском краях, Ленинградской и Томской областях, Хакасии, Карелии и других регионах.
Пользователи жалуются на невозможность загрузить сайт на компьютерах и смарт-телевизорах, зависания, а также на нестабильную работу сервиса в течение нескольких дней. Часть комментаторов отмечает, что Rutube работает с перебоями то включаясь, то отключаясь.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить скорость интернет-соединения, обновить браузер или приложение до последней версии, очистить кэш браузера или переустановить приложение, а также проверить доступность видеохостинга через другие устройства. При проблемах с авторизацией советуют убедиться в правильности ввода логина и пароля, восстановить доступ через функцию «Забыли пароль?», проверить работу интернет-соединения, отключить VPN и блокировщики рекламы.
