Сегодня, 1 октября, клиенты банка «Уралсиб» из Ленинградской области и других регионов жалуются на проблемы с доступом к онлайн-банку и сайту, свидетельствуют данные мониторинговых сервисов.
Официального подтверждения от банка пока нет. Однако ситуация может быть связана с двумя факторами.
Первое: с начала августа 2026 года сайты и приложения «Уралсиба», как и ряда других крупных банков, перестали открываться в зарубежных браузерах. Это произошло из-за отзыва иностранных SSL-сертификатов — банки перешли на сертификаты Минцифры, которые не поддерживаются Chrome, Safari и Edge.
Второе: в Ленинградской области наблюдаются перебои с мобильным интернетом. По сообщениям пользователей, работают только «белые списки» сайтов, а остальные ресурсы недоступны. Это может создавать дополнительные трудности с доступом к банковским сервисам.
Что делать?
Проверьте интернет. Убедитесь, что соединение стабильно. Если мобильный интернет работает не полностью, попробуйте Wi-Fi.
Откройте сайт в Яндекс Браузере. В него встроены сертификаты Минцифры — через него сайты банков открываются без проблем.
Обновите приложение. Скачайте актуальную версию «Уралсиб Онлайн» с официального сайта или через RuStore.
Позвоните в поддержку. Номер банка — 8 800 200-67-00.
Посетите офис. В Ленинградской области работают отделения банка — сотрудники помогут провести операции вручную.
Следите за официальными сообщениями «Уралсиба». Если сбой массовый, его устранят в течение дня.
