Пользователи «ВКонтакте» массово сообщают о проблемах с доступом 18 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило около 1,2 тысячи жалоб, за сутки — 1,8 тысячи, при этом большинство обращений связано с невозможностью загрузить сайт и отправить сообщения.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (58,6%), на Android приходится 20,2% обращений, на iOS — 17,7%. Пользователи жалуются на то, что лента не загружается, профили не открываются, медиафайлы и сообщения не отправляются. Некоторые отмечают, что с компьютера сайт недоступен, тогда как на телефоне приложение еще работает.
География жалоб охватывает Санкт-Петербург (8%), Москву (4%), Ленинградскую область (4%), Самарскую область (3%) и Хабаровский край (2%).
Причиной сбоя могли стать последствия попыток атак на Петербург и Ленобласть 18 октября. Официального подтверждения этому нет. При неполадках рекомендуется проверить интернет-соединение и работу других сайтов, очистить кэш браузера и cookies, попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито, отключить VPN и расширения, блокирующие загрузку. При проблемах с приложением стоит очистить кэш или переустановить его.
