Пользователи социальной сети «ВКонтакте» по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сервису 3 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 60 жалоб, за сутки — 377, при этом большинство обращений связано со сбоем сайта (55%) и общим сбоем (29%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются во Владимирской области (15%), Москве (12%), Удмуртской Республике (7%), Тюменской области (6%) и Республике Хакасия (4%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (44,3%), на Android приходится 27,9% обращений, на iOS — 24,6%. Пользователи жалуются на невозможность загрузить ленту и медиафайлы, отправить сообщения, а также на то, что комментарии открываются с трудом с ошибкой «проверьте подключение к интернету». Часть пользователей отмечает, что соцсеть не работает уже полтора часа.
«ВКонтакте» входит в «белый список» сервисов, доступ к которым сохраняется во время ограничений, однако периодические технические сбои на стороне платформы также возможны. Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить доступность сайта через сервисы мониторинга, очистить кэш браузера и cookies, попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито, проверить интернет-соединение, отключить VPN или прокси-сервер.
