Пользователи социальной сети «ВКонтакте» 30 июня сообщают о проблемах в работе сервиса. Согласно данным Downdetector, за последний час поступило 189 жалоб, за сутки — 1,2 тысячи.
С учетом плотности населения наибольшее количество обращений зафиксировано в Новосибирской области, Санкт-Петербурге, Тюменской и Кемеровской областях, а также в Ставропольском крае (по 3%). Пользователи жалуются на невозможность отправлять текстовые и голосовые сообщения, проблемы со звонками и уведомлениями. Некоторые отмечают, что сайт не загружается уже более 30 минут.
Статистика неполадок за последние 24 часа: 71% жалоб связаны со сбоем сайта, 10% — с общим сбоем, 8% — с проблемами мобильного приложения. Среди устройств, с которых поступают сообщения, лидирует Android (55,3%), затем iOS (26,8%) и Windows (16,8%).
Отмечается, что неполадки носят выборочный характер и могут быть связаны с продолжающимися техническими работами или проблемами с доступом к серверам соцсети в ряде регионов.
Напомним, что с 25 июня в App Store недоступны для скачивания приложения VK, включая «VK Мессенджер», «VK Музыка», «VK Видео», «Одноклассники» и «Почта Mail». Приложения были удалены без предварительного уведомления. Однако основное приложение соцсети пока остается доступным для скачивания. В компании VK заявили, что предпринимают все необходимые действия для сохранения доступа пользователей к своим сервисам, а ранее установленные приложения продолжат работать на устройствах Apple.
При сохранении проблем специалисты рекомендуют проверить интернет-соединение, перезагрузить приложение или устройство, очистить кэш, а также попробовать зайти через веб-версию.
