Пользователи YouTube массово сообщают о проблемах с доступом 2 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 27 жалоб, за сутки — около 896, при этом большинство обращений связано с невозможностью воспроизвести видео.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (58,1%), на Windows приходится 29% обращений, на iOS и Linux — по 6,5%. Пользователи жалуются на то, что видео не грузится, сайт не открывается, появляется ошибка 118, а сервис не работает полностью. География жалоб охватывает Тюменскую область (12%), Красноярский край (9%), Ивановскую область (7%), Курскую область (7%) и Ярославскую область (6%).
Причиной проблем является устаревшее оборудование Google. Компания перестала обновлять и обслуживать серверы Google Global Cache, установленные у российских интернет-провайдеров. В январе 2026 года Google начала демонтаж серверов Dell R720, срок поддержки которых истек еще в 2018 году — именно они использовались для кэширования видео и ускорения загрузки YouTube. Без этого оборудования трафик идет в обход локальной инфраструктуры, что значительно снижает скорость и стабильность работы сервиса.