«СкайНэт» продолжает работать с перебоями. Проблемы длятся уже не первую неделю, и, судя по всему, полностью их устранить пока не удалось.
Абоненты в Петербурге и Ленинградской области жалуются на нестабильный проводной интернет и сбои Wi-Fi. По данным мониторингов, «СкайНэт» стабильно входит в число провайдеров, на которых приходится больше всего жалоб. В середине октября доля обращений по нему достигала 51% от всех жалоб на интернет в городе. Пользователи сообщают об отсутствии проводной сети и Wi-Fi, проблемах с доступом в личный кабинет.
Официальной причины провайдер не называет. Ранее сообщалось, что сбои могут быть связаны с DDoS-атаками на инфраструктуру петербургских провайдеров. Также в сентябре у «СкайНэта» уже были масштабные перебои, которые длились около двух дней.
Что делать?
Вот простые шаги:
- Перезагрузите роутер — отключите на 30 секунд и включите снова. Это поможет только при локальной проблеме, но не устранит массовый сетевой сбой.
- Проверьте кабель — убедитесь, что он плотно подключен к роутеру.
- Посмотрите индикаторы на роутере. Красный значок означает отсутствие сигнала.
- Позвоните в поддержку «СкайНэт» и уточните состояние своего адреса.
- Проверьте личный кабинет — там может быть информация о работах.
Если интернет нужен срочно, попробуйте раздать его с телефона другого оператора.
