По состоянию на 5 ноября «СкайНэт» переживает очередной сбой: по данным мониторинговых сервисов, за последние сутки на работу провайдера пожаловались почти тысяча человек. Проблемы длятся уже больше месяца, и в компании ранее объясняли их DDoS-атаками.
«Если у вас не работает интернет или Wi-Fi, сначала перезагрузите роутер: отключите питание на 15–20 секунд. Проверьте, плотно ли вставлен кабель в порт WAN. Если у соседей по дому интернет тоже не работает, проблема на стороне провайдера», — советуют эксперты.
Ситуация со сбоями находится на контроле Минцифры. Абоненты вправе рассчитывать на перерасчет платы за дни без связи, если сбой произошел по вине оператора. Для этого нужно подать обращение через форму обратной связи на сайте Минцифры.
