5 ноября массового технического сбоя именно у МТС не зафиксировано, но жалобы на мобильный интернет есть. По данным мониторинговых сервисов, больше всего обращений поступало из Самарской области, Москвы и Нижегородской области.
Основная причина перебоев — ограничения, связанные с режимом «беспилотной опасности». В ночь на 5 ноября такой режим вводили в Ульяновской области, и мобильный интернет могли временно отключать для безопасности. Голосовая связь и SMS при таких ограничениях обычно работают штатно.
Эксперты рассказали, какие шаги сделать при подобной проблеме: запустите диагностику в приложении «Мой МТС» — она покажет, есть ли ограничения на номере. Проверьте баланс, перезагрузите телефон или на 15-20 секунд включите авиарежим. Если есть Wi-Fi, подключитесь к нему: проводной интернет такие ограничения обычно не затрагивают.
