Вечером 3 сентября в работе нескольких крупнейших генеративных чат-ботов произошел масштабный сбой. По данным сервисов мониторинга Downdetector, пользователи по всему миру сообщают о проблемах с доступом к ChatGPT, Grok, Claude, а также к Google Gemini.
Российские пользователи также столкнулись с трудностями. На ресурсе «СБОЙ.РФ» за 15 минут было зафиксировано 96 жалоб на работу ChatGPT. В основном люди жалуются на то, что не могут отправить сообщение или дождаться ответа от ботов. При попытке воспользоваться чатами появляются различные ошибки, включая 404 Not Found. Помимо ChatGPT, неполадки наблюдаются и у российских пользователей других сервисов, таких как Grok, Claude и Gemini.
Компании-разработчики подтвердили наличие проблем. OpenAI сообщила о критических неполадках, влияющих на доступность ChatGPT и сервиса для разработчиков Codex. Anthropic зафиксировала повышенную ошибку на запросы к моделям семейства Claude, включая недавно выпущенные Mythos 5.1 и Fable 5.1. xAI также подтвердила сбой в работе Grok. Google пока официально не комментировала инцидент. Согласно статистике Downdetector, число жалоб на OpenAI превысило 12 тысяч, на Claude — около 1,2 тысячи, на Grok — около 1 тысячи. Причины одновременного сбоя пока не называются.