Сегодня, 19 августа, пользователи системы «Электронный бюджет» в основном из Москвы, Санкт-Петербурга и Магадана жалуются на проблемы с доступом к порталу. Основная причина — масштабный сбой в российском интернете, произошедший вечером 18 августа.
Что случилось?
Вечером 18 августа в Москве на крупном узле связи ММТС-9 произошло отключение электричества. Это вызвало каскадные проблемы у множества провайдеров по всей стране — без доступа остались десятки тысяч пользователей. К утру 19 августа электроснабжение и доступ к большинству сайтов восстановили, однако нестабильность в работе отдельных госресурсов сохраняется.
Что делать при проблемах с «Электронным бюджетом»?
Если сайт не открывается или выдает ошибку, важно понять: проблема общая или на вашей стороне.
- Проверьте, загружается ли портал с другого устройства или через другого провайдера. Если нет — сбой массовый, остается ждать восстановления.
- Посмотрите официальные объявления о регламентных работах на сайте Федерального казначейства.
- Сделайте скриншот ошибки с временной меткой. Это пригодится, если из-за сбоя не удастся отправить отчетность или платеж в срок.
- Обратитесь в техподдержку казначейства и сохраните номер обращения.
- Если проблема на вашей стороне, проверьте настройки рабочего места: запущен ли Континент TLS, работает ли КриптоПро CSP, действителен ли сертификат и не истёк ли его срок.
