По данным сервиса «Сбой.рф», 27 сентября массовых проблем в работе портала «Госуслуги» не зафиксировано. За сегодня поступило 89 жалоб, тогда как накануне их было 220, однако часть пользователей продолжает сообщать о трудностях.
География обращений охватывает девять регионов. Чаще всего жалобы поступают из Москвы, Московской, Ростовской, Нижегородской и Оренбургской областей, Хабаровского края, Бурятии, Краснодарского края и Тувы — по 8–15% в каждом.
Пользователи сообщают, что портал пишет «Ведутся технические работы. Обратитесь к витрине позже», не загружается ни сайт, ни приложение. Часть клиентов не может заказать выписку из ЕГРН — сервис недоступен, хотя остальные функции работают.
Пользователям в случае проблем рекомендуют проверить интернет-соединение, очистить кэш браузера, попробовать другой браузер или устройство, а также убедиться в правильности ввода логина и пароля.
