По данным сервиса «Сбой.рф», 3 октября 2026 года пользователи портала «Госуслуги» жалуются на сбои в работе. За сегодня зафиксировано 246 обращений, тогда как накануне их было 307.
География проблем охватывает 28 регионов. Больше всего жалоб поступает из Москвы (32%), Новосибирской области (10%), Московской области (6%), Самарской области (5%), Татарстана (5%), Краснодарского края (5%) и Красноярского края (5%). Также обращения фиксируются в Белгородской области, Санкт-Петербурге, Якутии, Саратовской и Свердловской областях и других регионах.
Пользователи сообщают, что личный кабинет не работает уже двое суток, приложение пишет «не отвечает», а для входа требуется множество попыток. Часть клиентов отмечает, что не загружается сайт ни с компьютера, ни с телефона, не работает ЭЦП. Некоторые жалуются, что не могут выйти на портал электронного правосудия.
Пользователям в случае проблем рекомендуют проверить интернет-соединение, очистить кэш браузера, попробовать другой браузер или устройство, а также убедиться в правильности ввода логина и пароля.