Почему не работает «Т-Банк» сегодня, 3 августа: где сбои, приложение, онлайн-банк, что делать

Сегодня, 3 августа, клиенты «Т-Банка» из разных регионов, включая Москву, Санкт-Петербург и Самарскую область, снова жалуются на перебои в работе сервиса. По данным портала DownDetector, пользователи сообщают о проблемах с доступом к мобильному приложению, сайту, онлайн-банку.

Это не единичный случай. Массовые сбои в работе «Т-Банка» фиксируются с середины июля. Ранее клиенты жаловались на невозможность войти в личный кабинет и провести переводы, особенно при попытке доступа из-за границы. Тогда банк связывал проблему с обновлением сертификатов безопасности и рекомендовал подключаться через российский IP-адрес.

В пресс-службе «Т-Банка» заявляли, что неполадки носят временный характер и уже устранены. Точные причины текущего сбоя пока не называются.

Что делать, если приложение «Т-Банка» не работает?

Официальная поддержка банка рекомендует проверить интернет-соединение и отключить VPN, так как он может блокировать работу приложения. Также стоит попробовать обновить приложение до последней версии. Если вход в приложение невозможен, можно воспользоваться веб-версией на сайте tbank.ru.

В случае, когда не приходит СМС с кодом подтверждения, стоит дождаться восстановления связи или войти по биометрии. Если ни один из способов не помогает, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 333-33-33.